Política de reembolso

Política de Devolución – ioga.io

En ioga.io queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no lo estás, ofrecemos devoluciones bajo las siguientes condiciones:

  • Plazo de devolución: cuentas con 30 días a partir de la fecha de recepción para solicitar la devolución de tu producto.

  • Condiciones del producto: solo aceptamos devoluciones de productos en las mismas condiciones en las que fueron entregados, sin signos de uso.

  • Productos usados: si el producto ha sido utilizado, únicamente aceptaremos devoluciones en caso de defectos de fabricación.

  • Reembolso: realizamos reembolso total a través del mismo método de pago original (tarjeta, PayPal, Apple Pay, Google Pay) una vez que recibamos el producto devuelto y confirmemos que se encuentra en buenas condiciones.

  • Costos de envío de la devolución: ioga.io cubrirá el costo de la devolución únicamente en casos de defectos de fabricación.

  • Proceso de devolución: antes de enviar tu producto, es necesario que nos contactes a nuestro correo iogabepresent@gmail.com para darte instrucciones sobre el procedimiento.